A consultoria da Kakau foi essencial para incorporarmos as boas práticas no que tange ao CoE e crescermos de forma escalável e estruturada com qualidade.
Todo o conhecimento compartilhado nos permitiu avançar com RPA no Olist e garantir os resultados com qualidade e agregando valor
Processos
Automatizados
99%
Aumento no atingimento
do SLA dos
atendimentos
Resultados
Cerca de
de saving acumulado com a
economia com licenças ociosas
e a redução de esforço FTE.
48%
Aumento no atingimento
do SLA dos
atendimentos
Com a automação de atendimentos de N2, houve aumento do SLA e redução do esforço operacional com tarefas repetitivas. Pensando no contexto financeiro, a assertividade robótica foi muito importante para termos valores corretos e passíveis de auditoria.
A participação da Kakau Tech contribuiu para a velocidade de entrega e inteligência digital do projeto. Estamos apostando muito nesta mais nova parceria.
Processos
Automatizados
velocidade de entrega
e inteligência digital
para o negócio
“O KAKAU Sonar É uma ferramenta INOVADORA de underwriting digital e de combate à fraude, além de monitorar o pool de risco DA CARTEIRA DE CLIENTES.
Com um olhar para o futuro, a Kakau Tech está determinada a expandir ainda mais seus horizontes e atingir metas ambiciosas ao fornecer soluções de ponta com novas tecnologias.”
Kakau Sonar, ferramenta de digital underwriting que oferece segurança para o seguro de celulares comercializado pela Kovr. Com a solução, a Kakau Tech colocou em prática o Embedded Finance Service Fabric (Infraestrutura de Soluções Financeiras). O objetivo desse processo colaborativo foi embarcar, no modelo SaaS (Software as a Service), a tecnologia Kakau Sonar na jornada de contratação de seguro celular da Kovr.
Agende sua reunião e surpreenda-se com o impacto da tecnologia no seu negócio.
